Responsável pelo Tratamento
M. Ruas – Consultores e Mediadores de Seguros, Lda., NIF 517010240, com sede em R. Cap. Manuel António Vieira 18A, 7370-074 Campo Maior.
Contacto: geral@fidelidadecampomaior.pt
Dados Recolhidos e Finalidade
Recolhemos nome, endereço de e-mail, número de telefone e, quando aplicável, datas de reunião/agendamento. Estes dados destinam-se exclusivamente a:
(i) Preparar simulações de seguros;
(ii) Agendar reuniões presenciais ou telefónicas a pedido do utilizador;
(iii) Enviar informações sobre os produtos solicitados.
Base Legal (RGPD, Art. 6.º)
O tratamento baseia-se no consentimento do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a) e na execução de pré-contrato a pedido do titular (al. b).
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
Subcontratantes e Transferências
Este website utiliza serviços de terceiros que podem aceder a dados técnicos ou fornecidos pelo utilizador:
Botpress Inc. (assistente digital de agendamento) — os dados introduzidos no chat são processados nos servidores da Botpress, sujeita à sua Política de Privacidade. A Botpress adere ao RGPD e ao framework EU-U.S. Data Privacy Framework.
Cloudflare Inc. (verificação de segurança Turnstile) — recolhe dados técnicos de navegação para deteção de bots, nos termos da Política de Privacidade da Cloudflare.
Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A. (autenticação MyFidelidade) — ao aceder à Área de Cliente através deste website, é apresentado um formulário de autenticação oficial da Fidelidade incorporado numa janela segura (iframe). Os dados de autenticação (e.g. nome de utilizador e palavra-passe) são submetidos diretamente para os servidores da Fidelidade, nos termos da Política de Privacidade da Fidelidade. Este mediador não tem acesso, não armazena, nem processa quaisquer credenciais de acesso ou dados introduzidos nesse formulário.
Nenhum dado é vendido, cedido ou partilhado com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Área de Cliente MyFidelidade
O botão "Área de Cliente" disponível neste website abre, dentro da própria página, uma janela segura com o portal de autenticação oficial da Fidelidade (autenticacao.fidelidade.pt). Esta funcionalidade destina-se exclusivamente a facilitar o acesso dos clientes à sua área pessoal MyFidelidade, sem necessidade de abandonar o site do mediador.
Em dispositivos móveis, é igualmente apresentada informação sobre a app oficial MyFidelidade (disponível para iOS e Android), cuja transferência e utilização estão sujeitas às condições estabelecidas pela Fidelidade. Este mediador não recolhe quaisquer dados relacionados com a utilização da app.
Conservação dos Dados
Os dados recolhidos através do assistente digital são conservados pelo período estritamente necessário à conclusão do processo de consulta, ou enquanto durar a relação contratual, respeitando os prazos legais aplicáveis ao setor segurador e as normas da ASF.
Direitos do Titular
Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou portar os seus dados, bem como a opor-se ao tratamento.
Para exercer estes direitos, envie um pedido escrito para geral@fidelidadecampomaior.pt.
Tem ainda direito a apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Cookies e Rastreio
Este site utiliza cookies técnicos: fcm_verified (válido 30 dias) para evitar verificações de segurança repetidas, e fcm_maps (válido 90 dias) para memorizar o consentimento de carregamento do Google Maps.
Não são utilizados cookies de rastreio publicitário ou de terceiros para fins de marketing.
Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível neste website. Última atualização: abril de 2026.